Zollondz, Hans-Dieter
Grundlagen Qualitätsmanagement Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte
Buch

Der Autor legt die philosophischen, historischen und sprachlichen Entwicklungen des Qualitätsmanagements (QM) eindrucksvoll offen. Auf dieser Basis würdigt er nationale und internationale Experten mit ihren Leistungen (QM-Systemen), die als Fundamente von Erfolgskonzepten, wie ISO 9001, TQM, EFQM, Six Sigma und Kaizen angesehen werden können. Diese Konzepte werden im Buch ausführlich erläutert. Zudem wird auf die Implementierung der Ansätze in die betriebliche Praxis eingegangen und die Schnittstellen zu den benachbarten Disziplinen und Managementbereichen thematisiert - darunter Marketing, Controlling und Organisationsentwicklung. Die Wissenschaftlichkeit des Qualitätsmanagement wird in einem Extrakapitel untersucht. Neben einer Vielzahl von Grafiken runden dieses Buch ein ausführlicher Anhang sowie ein Literaturverzeichnis, in dem die Fachliteratur bewertet wird, ab.


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Medium erhältlich in:
1 Bibliothek der BSP Berlin, Berlin


Weiterführende Informationen


Serie / Reihe: Edition Management

Personen: Zollondz, Hans-Dieter

Schlagwörter: Lehrbuch Prozessmanagement Qualitätsmanagement Lean Management Qualität Qualitätswissenschaft Normung Qualitätsdenker Qualitätsmodelle Qualitätsprogramme Kernmodelle Kaizen TQM MBNQA IQM Six Sigma TPS Qualitätstechniken

Zollondz, Hans-Dieter [Verfasser]:
Grundlagen Qualitätsmanagement : Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte / Hans-Dieter Zollondz. - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage. - München : Oldenbourg, 2011. - XVII, 522 Seiten : Illustrationen, graphische Darstellungen. - (Edition Management)
ISBN 978-3-486-59798-1 kartoniert : EUR 74,95

Zugangsnummer: 00008232 - Barcode: 2-9394144-8-00017716-0
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Signatur: QP 321 Z86-02 (3) - Buch