Bokranz, Rainer
Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
Buch

In diesem bewährten Buch beschreiben die Autoren die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag. Jetzt in der 4. Auflage.


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Medium erhältlich in:
1 Bibliothek der BSP Berlin, Berlin


Personen: Bokranz, Rainer Kasten, Lars

Standort: BSP

Schlagwörter: Organisation Dienstleistungsbetrieb Kundenorientierung Dienstleistungsmanagement Produktivitäts-Controlling

Bokranz, Rainer [Verfasser]:
Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung : Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte / Rainer Bokranz ; Lars Kasten. - 4., überarbeitete Auflage. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - 571 Seiten : Illustrationen, graphische Darstellungen
ISBN 978-3-409-41456-2 Festeinband : EUR 74,99

Zugangsnummer: 00001553 - Barcode: 2-9394144-8-00001614-8
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Signatur: QP 340 B686 (4) - Buch