Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche
Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.
Medium erhältlich in:
1 Bibliothek der BSP Berlin,
Berlin
Personen: Benien, Karl
Standort: BSP
Benien, Karl:
Schwierige Gespräche führen : Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag / Karl Benien. - 10. Auflage. - Reinbek bei Hamburg : Rowohlt, 2017. - 330 Seiten : Illustrationen, graphische Darstellungen. - (rororo; 61477 : rororo-Sachbuch) (Miteinander reden: Praxis)
ISBN 978-3-499-61477-4 kartoniert : EUR 9.99
Angewandte Psychologie - Signatur: CW 4600 B467-01 - Buch