Die besten Vorgehensweisen und Techniken in schwierigen Gesprächen und heiklen Situationen für Vorgesetzte und Personaler: Die richtige Vorbereitung, die Situation des Gesprächspartners, die richtigen Antworten. Mit Gesprächsleitfäden zu jeder Situation. Wie Sie Ihre Gesprächsziele abstecken und die Vorgehensweise festlegen, die Reaktion Ihres Mitarbeiters einschätzen und das Gespräch führen dazu bietet Ihnen dieser Praxisratgeber konkrete Hilfe, Hintergrundinformationen und Arbeitsmittel. Damit Sie auch in schwierigen Situationen erfolgreich und souverän auftreten können.

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Medium erhältlich in:
1 Bibliothek der BSP Berlin, Berlin

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Serie / Reihe: Haufe-Praxisratgeber

Personen: Hölzl, Franz Raslan, Nadja

Standort: BSP

Schlagwörter: Führungskraft Gesprächsführung Mitarbeitergespräch Vorlage Beispielsammlung