Fiege, Roland
Social media balanced scorecard erfolgreiche Social Media-Strategien in der Praxis
Buch

Optimieren Sie Ihr Social Media Marketing durch die Balanced Scorecard

Die Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschöpfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat. Das Buch stellt einen Ansatz vor, durch den Einsatz der Social Media Balanced Scorecard und der Strategy Map strategische Organisations- und Marketingziele auf messbare operative Ziele herunterzubrechen. Durch das vorgestellte Konzept kann ein Performance Measurement für Marketingmaßnahmen im Social Web implementiert werden und so die Verteilung des Marketingbudgets optimiert und die Wirksamkeit für Entscheider nachvollziehbar werden.


Medium erhältlich in:
1 Bibliothek der BSP Berlin, Berlin
1 Bibliothek der BSP Berlin, Berlin


Weiterführende Informationen


Serie / Reihe: IT-Management und-Anwendungen Praxis

Personen: Fiege, Roland

Standort: BSP

Schlagwörter: Marketing Soziales Netzwerk Online-Marketing Soziale Software

Fiege, Roland [Verfasser]:
Social media balanced scorecard : erfolgreiche Social Media-Strategien in der Praxis / Roland Fiege. - Wiesbaden : Springer Vieweg, 2012. - XIV, 194 Seiten : grafische Darstellungen. - (IT-Management und-Anwendungen) (Praxis)
ISBN 978-3-8348-1463-0 kartoniert : EUR 59.99

Zugangsnummer: 00015109 - Barcode: 2-9394144-8-00017525-8
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Signatur: QP 650 F452-02 - Buch