Die Vertrauensmarke Diakonie steht im Gesundheitsmarkt f³r ein erlebbar werteorientiertes Angebot. Die Erwartungen, die mit diesem Markenversprechen verbunden sind, finden sich auf Seiten von Patienten, Bewohnern und Angeh÷rigen wie auch bei Mitarbeitenden. Angesichts zunehmender Íkonomisierung, Standardisierung und Pluralisierung stellt sich immer dringlicher die Frage: Wie muss eine Unternehmenskultur beschaffen sein, um derartige Anspr³che halten zu k÷nnen? Welche Themen und Entwicklungsschritte m³ssen in Angriff genommen werden? Bislang mangelt es an strategisch abgeleiteten Praxiskonzepten, die diakonische Identitõt nicht nur insulõr verwirklichen, sondern zum Gegenstand integraler Strategie- und Unternehmenskulturentwicklung machen. Exemplarisch veranschaulicht wird ein m÷gliches Vorgehen anhand des diakonischen Kulturentwicklungsprozesses in der Paul Gerhardt Diakonie zwischen 2009 und 2013.

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Personen: Wettreck, Rainer

Schlagwörter: Frieden Diakonisches Werk

Interessenkreis: Kirche