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Bi 2 -Wiesbeck, Maria
Bi 2-Glowinski, Michal
Bi 2-Sokolov, Lale
Erd- und Heimatkunde, Reiseführer
Familie, Ehe, Persönlichkeitsbildung
Geschichte einschließlich Kultur- und Geistesgeschichte
Handbücher, Allgemeines, Buch- und Medienkunde, Wissenschaftskunde
Heimatkunde [nur für Büchereien Bayerns]
Musik, Bühnenkunst, Film
Mu 2.0
Mu 2.0-Maertens, Miriam
Naturwissenschaften, Medizin, Mathematik
Praxis-Ratgeber (Haus, Kleidung, Kochen, Garten, Tierhaltung)
Pr 2.30
Psychologie
Pädagogik, Bildungswesen
Religion
Sozialwissenschaften (Gesellschaftlehre, Politik, Wirtschaft, Recht)
Sport, Spiel, Freizeitgestaltung
Sp 1.610
Technik, Datenverarbeitung
Erzählende Literatur/Medien für Jugendliche
Jugendbücher (bis 12 Jahre)
Erzählende Literatur/Medien für Kinder
Kinderbücher für Kinder zwischen 8 und 12 Jahren
Kinderbücher (erstes Lesealter)
Bilderbücher
Sachbücher/-medien für Kinder
Kindersachbücher: Erd- und Heimatkunde
Kindersachbücher: Geschichte
Kindersachbücher: Allgemeines, Kinderlexika, Berufe
Kindersachbücher: Lebenssituationen, Kinderalltag
Kindersachbücher: Musik, Theater, Film
Kindersachbücher: Naturkunde
Kindersachbücher: Religion, biblische Geschichte, Gebete
Kindersachbücher: Sport, Spiel, Freizeit
Kindersachbücher: Technik
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Musik-CD, Musik-DVD
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打造客户忠诚度
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Customer Service: Preventing Turnover
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Sales: Sales Games for Your Teams
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Sales: Data-Driven Sales Management
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Building Customer Loyalty
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Winning Back a Lost Customer
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Retail Sales Management
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Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting
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Job Skills: Learning Retail Sales
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Fidéliser la clientèle
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顧客ロイヤリティを高めるには
Fleming, Noah
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Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
Fleming, Noah
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客服技巧系列：问题解决与分析
Fleming, Noah
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