Les fondements d'ITIL : 5. L'exploitation des services
LEO-SUED Medien
Le service Exploitation dans le modèle ITIL 2011 va enfin mettre en avant la valeur modélisée dans les étapes précédentes du cycle. Le but sera de monitorer, de surveiller et de garantir les niveaux d'engagement convenus à travers divers processus présentés par Stéphane Kittler.
Ausleihstatus des eMediums wird abgefragt...
Dieses Medium ist ein elektronisches Medium (eLearning). Sie können dieses
Medium im eMedien-Portal Ihrer Bibliothek ansehen, entleihen oder vormerken.
Zum Download / Zur
Anzeige