Las emociones nos rodean en la oficina, y es importante que como líder entiendas cómo aprovecharlas para cultivar la productividad y las relaciones positivas. En este curso, la directora de formación y desarrollo de lynda.com, Britt Andreatta te mostrará cómo desarrollar la inteligencia emocional para liderar mejor tus equipos y trabajar con tus compañeros y superiores. Aprende qué es la inteligencia emocional y cómo afecta al trabajo, y descubre técnicas concretas para elevar tu propio coeficiente emocional (CE), como la percepción de ti mismo, el autocontrol emocional, la capacidad de recuperación y el desarrollo de la empatía. Luego aplica estas lecciones para mejorar tu conocimiento de los demás y aprende a incentivar la buena comunicación y a manejar conflictos.

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Personen: Andreatta, Britt