Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche
Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.
Personen: Benien, Karl Schulz von Thun, Friedemann
Standort: RÜD
CV 3500 B467-01 (11)
Benien, Karl [Verfasser]:
Schwierige Gespräche führen : Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag / Karl Benien ; Friedemann Schulz von Thun. - 11. Auflage, Originalausgabe. - Reinbek bei Hamburg : Rowohlt, 2019. - 330 Seiten : graphische Darstellungen. - (rororo; 61477) (Miteinander reden: Praxis)
ISBN 978-3-499-61477-4 kartoniert : EUR 9.95
Angewandte Psychologie - Buch