Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verständigung unter Kollegen, die Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach außen hin betrachtet. Zahlreiche Praxisbeispiele ergänzen die Ausführungen. Viele Hinweise und nützliche Tipps für gelingende Gespräche, die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb, eine Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk für alle Berufsgruppen, die in einem Krankenhaus tätig sind.
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Weiterführende Informationen
Personen: Baller, Gaby Schaller, Bernhard
Baller, Gaby [Verfasser]:
Kommunikation im Krankenhaus : Erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal / von Gaby Baller, Bernhard Schaller. - Berlin, Heidelberg : Springer, 2017. - 1 Online-Ressource (XI, 271 Seiten) : Illustrationen
ISBN 978-3-642-55325-7
Allgemeine Medizin - elektronische Ressource