社会人として多くの人と出会い、仕事を共にする中で大切なのがビジネスマナーです。お互いが気持ちよく仕事を進めるために最低限知っておくべきマナーがあります。このコースではビジネスマナーの基礎のうち、電話やメール、オンライン会議やSNSなどのツールを使うさいに必要なマナーについて学びます。ビジネスでの電話の受け方・かけ方やビジネス文書の形式、携帯電話やスマートフォン、オンライン会議やチャット・SNSなど、コミュニケーションを図る上で必須のツールを使ったビジネスマナーについて解説します。このコースで学ぶことで、さまざまなツールを状況や用途に合わせて適切に使い分けることができます。

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Personen: 影山, 史枝