1. Wer sie sind: die Einzelnen und die Gruppe:
Einführung in das Thema.
Kennenlernen.
Zur Streitschlichtergruppe.
Kopiervorlagen.

2. Konflikte:
Das eigene Konfliktverhalten.
Konflikte beobachten.
Interview zu Konflikterfahrungen.
Konfliktausgänge.
Kopiervorlagen.

3. Konflikgespräche führen:
Seine Interessen angemessen vertreten.
Angst und Ärger bewältigen.
Fehler ehrlich zugeben.
Konfliktgespräche in eigener Sache führen.
Kopiervorlagen.

4. Gesprächsführung:
Wertschätzung. Einfühlendes Verstehen.
Aktives Zuhören.
Türöffner und Türknaller.
Kopiervorlagen.

5. Streitschlichtung:
Grundsätze.
Regeln und Ablauf der Streitschlichtung.
Schwierige Streitschlichtungen.
Kopiervorlagen.

6. Organisation der Streitschlichtung:
Kopiervorlagen.

---

Serie / Reihe: Bergedorfer Unterrichtsideen

Personen: Jefferys-Duden, Karin

Schlagwörter: Konflikte Streitschlichter Gesprächsführung

Interessenkreis: Erwachsenenbildung Sekundarstufe I