Le service de transition du cycle de vie ITIL va construire le service selon les indications données par l'étape de conception. Il s'agira d'assembler les composants, de les tester et de planifier leur déploiement de façon organisée. Vous étudierez avec Stéphane Kittler les phases de transition avec la gestion des contraintes de temps et de ressources, afin de respecter les deadlines définies en stratégie.

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Personen: Kittler, Stéphane