Schwierige Situationen meistern Wenn Kommunikation nicht so verläuft, wie wir es erwarten, reagieren wir meist ärgerlich; das macht konstruktive Gespräche schwierig. Wer die typischen Verhaltensmechanismen in solchen Stresssituationen kennt, behält auch in heiklen Momenten den Überblick. Dieses Buch zeigt: Wie man optimal kommuniziert Wie man perfekt verhandelt Wie man sich immer wieder motiviert Mit zahlreichen Übungen zum Verhaltenstraining und praktischen Tipps, die unmittelbar eingesetzt werden können.
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Weiterführende Informationen
Serie / Reihe: Walhalla Selbstmanagement
Personen: Maro, Fred
Maro, Fred:
Du gehst mir auf den Geist : spontan kommunizieren : Walhalla-Fachverl., 2012. - 192 S. Ill., graph. Darst.
ISBN 978-3-8029-0620-6
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