Umgang mit Beschwerden, Vorwürfen und Kritik von Eltern
Souveränes Beschwerdemanagement in der Kita. Konfliktgespräche führen mit Wertschätzung und Respekt. 55 Impulskarten für die Elternarbeit
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Weiterführende Informationen
Personen: Schmitz, Sybille
PÄD
Schmit
Schmitz, Sybille:
Umgang mit Beschwerden, Vorwürfen und Kritik von Eltern : Souveränes Beschwerdemanagement in der Kita. Konfliktgespräche führen mit Wertschätzung und Respekt. 55 Impulskarten für die Elternarbeit / Sybille Schmitz. - 1. Auflage. - München : Don Bosco Medien, 2024. - 55 Seiten ; 14.8 cm x 21 cm
EAN 4260694921968 25,00 €
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