Angesichts diverser Streitereien mit Kunden, möchte sein Vorgesetzter den oft verbitterten und missmutigen Postboten Walter am liebsten in den Ruhestand schicken. Doch dieser droht mit dem Betriebsrat und so wird er lediglich in die Wunschzettel-Weihnachtsfiliale nach Engelskirchen versetzt. Hier soll er Wunschzettel von Kindern beantworten.
Während die überwiegend materiellen Wünsche der Absender seine generelle Frustration eher steigern, berührt ihn unvermittelt der Brief des zehnjährigen Ben, der Gott um Hilfe in einer schwierigen Lebenslage bittet. Walter antwortet kurzerhand, und so entspannt sich ein Dialog zwischen "Gott" und Ben, der Walters verhärtete Schale seit langem wieder aufbrechen lässt.

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Personen: Izquierdo, Andreas

Schlagwörter: Weihnachten Wunschzettel Empathie