組織で実施する変革にはさまざまな困難が伴いますが、ビジネスの成長と生存に不可欠です。このコースでは変革を滞りなく組織に定着させて、人々が新しい環境や役割に適応できるよう支援するチェンジマネジメントのアプローチについて解説します。チェンジマネジメントの定義とチェンジマネージャーとしての役割から始まり、変革に必要な5つの段階的アプローチ、ステークホルダーから協力と信頼を得る方法、意図したメッセージを的確に伝えるコミュニケーション手法などについて事例を用いて説明します。また個人に応じた変革を実施するためのヒントも紹介します。このコースでチェンジマネジメントを成功に導くスキルを身につけましょう。

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Personen: McGannon, Bob