Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken Wie Sie schwierige Situationen meistern Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
Zum Download / Zur Anzeige
Weiterführende Informationen
Personen: Scharlau, Christine von Kanitz, Anja Kanitz, Anja von
Scharlau, Christine:
Gesprächstechniken - Best of Edition : Haufe Lexware, 2018. - 256 S.
ISBN 9783648123188