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Entrepreneuriat : Tester son idée d'entreprise
Massol, Philippe
Mettre en place une stratégie compétitive
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Les fondements du service client
Massol, Philippe
Le leadership dans le service client
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Diriger une équipe de service client
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Les standards qualité du service client
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Être à la pointe de l'innovation
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La finance pour les petites entreprises
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Entrepreneuriat : Trouver son idée d'entreprise
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Entreprendre sans risque, sans argent et sans échec
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Faire croître son chiffre d'affaires
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La finance pour les managers
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