Modernes Personalmanagement im Krankenhaus
das Konzept des Employee Relationship Managements
Motivierte und loyale Mitarbeiter sind ein wesentlicher strategischer Erfolgsfaktor für Krankenhäuser. Das Employee Relationship Management (ERM) erweitert den traditionellen Personalmanagement-Ansatz um den Aspekt der Beziehungsgestaltung zwischen dem Krankenhaus und seinen Beschäftigten. Es folgt dem Grundgedanken des Costumer Relationship Managements, das die Beziehungen zu Kunden betrachtet.
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Weiterführende Informationen
Personen: Schmola, Gerald
XC 5001 S356-02
Schmola, Gerald:
Modernes Personalmanagement im Krankenhaus : das Konzept des Employee Relationship Managements / von Gerald Schmola. - 1. Aufl. - Stuttgart : Kohlhammer Verlag, 2016. - 196 Seiten
ISBN 978-3-17-030539-7
Allgemeine Medizin - Buch