Les leaders ont plusieurs casquettes. Parfois, ils doivent gérer leurs équipes et parfois, ils doivent simplement jouer le rôle de facilitateur pour leur permettre d'exceller. Le coach Prakash Raman vous explique en quoi les compétences en facilitation peuvent vous aider à constituer des équipes autonomes ultraperformantes. Il décrit comment développer les compétences clés du leader facilitateur (intelligence émotionnelle, écoute active, capacité à poser des questions pertinentes, gestion productive du conflit et flexibilité intellectuelle) pour faire de la place aux contributions de votre équipe. Pour conclure, il évoque les difficultés les plus courantes auxquelles les leaders et les managers sont confrontés quand ils animent leurs équipes.

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Personen: Raman, Prakash