Intro -- Vorwort zur 3. Auflage -- Inhaltsverzeichnis -- Über die Autorin -- 1 Der erste Tag im neuen Team -- 2 Teamarbeit im Gesundheitswesen -- 3 Was ist ein Team -- 3.1 Merkmale eines Teams -- 3.2 Abgrenzung des Teams gegenüber anderen -- 3.3 Was ist Teamarbeit -- 3.4 Optimale Teamgröße -- 4 Teamalltag -- 4.1 Wie und was nehmen wir wahr -- 4.1.1 Wahrnehmung von Personen -- Sympathie -- Selbstbild -- Halo-Effekt und Hof-Effekt -- Horn-Effekt -- Ähnlichkeitseffekt -- Logischer Fehler -- Kontrasteffekt -- Körperliche Attraktivität -- 4.2 Sprache im Team -- 4.2.1 Sprache transportiert Inhalte -- Fazit -- 4.2.2 Kommunikationsmodell -- 4.2.3 Kommunikationsstile -- Der selbstlose Stil -- Der bedürftig-abhängige Stil -- Der helfende Stil -- Der aggressiv-entwertende Stil -- Der sich beweisende Stil -- Der bestimmende-kontrollierende Stil -- Der sich distanzierende Stil -- Der mitteilungsfreudig dramatisierende Stil -- 4.2.4 Stimme -- 4.2.5 Körpersprache -- Berührungen -- Unangemessene Berührungen -- Sicheres Auftreten -- Deeskalation -- Umgang mit Beschwerden -- Blickkontakt -- 4.3 Verhalten -- 4.4 Burnout -- 4.4.1 Das 5-Phasen-Modell nach Müller-Timmermann (2004) -- 4.5 Stress -- 4.6 Positives Denken -- 5 Wie entwickelt sich ein Team -- 5.1 Teamzusammenstellung -- 5.1.1 Anforderung an die Teammitglieder -- 5.1.2 Allgemeine Arbeitsstile und Teamrollen -- Arbeitspräferenzen -- Im Umgang mit anderen Personen - extrovertiert oder introvertiert? -- Bei der Informationsbeschaffung - praktisch oder kreativ? -- Beim Treffen von Entscheidungen - analytisch oder begründet auf Überzeugungen? -- Bei der Arbeitsorganisation - strukturiert oder flexibel? -- Verschiedene Rollen innerhalb des Team -- Berater -- Innovator -- Promoter -- Entwickler -- Organisator -- Umsetzer -- Überwacher -- Stabilisator -- 5.1.3 Anforderung an den Teamleiter -- Soziale Kompetenz.

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Serie / Reihe: Top Im Gesundheitsjob Series

Personen: Möller, Susanne