Psychosoziale Berufe sind gekennzeichnet durch überdurchschnittlich hohe Anteile an sozialer Kommunikation im beruflichen Handeln. Hilfeprozesse werden nur durch gelingende Kommunikation wirksam und kompetente Gesprächsführung wird so zum Schlüssel für erfolgreiches berufliches Handeln. Fachkräfte der Sozialen Arbeit führen Gespräche oft unter herausfordernden Bedingungen: In der Klientenarbeit sind die Alltagsnähe von Hilfeprozessen, komplexe Mandatslagen, Unfreiwilligkeit, Gefährdungs- oder Krisensituationen solche Herausforderungen.
Weiterführende Informationen
Personen: Widulle, Wolfgang
DS 5600 W647-02 (2)
Widulle, Wolfgang:
Gesprächsführung in der sozialen Arbeit : Grundlagen und Gestaltungshilfen / Wolfgang Widulle. - 2., durchges. Aufl. - Wiesbaden : Springer VS, 2012. - 246 S. : graph. Darst. - Literaturverz. S. [239] - 246
ISBN 978-3-531-18573-6
Sozialpädagogik, Sozialarbeit - Buch