Gesundheitsberufe fühlen sich im Umgang mit Patienten und Kollegen oft in der Zwickmühle: ist man freundlich, meint man, sich an den Wünschen des anderen orientieren zu müssen, ist man bestimmt, befürchtet man, unsensibel zu sein. Wie Sie Verständnis für das Gegenüber zeigen und trotzdem beharrlich bleiben, erläutert dieses Buch in vielen Praxisbeispielen.
Weiterführende Informationen
Serie / Reihe: Top im Gesundheitsjob
Personen: Seidl, Alexander
XC 1014 S458-01
Seidl, Alexander:
Freundlich aber bestimmt - Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen / von Alexander Seidl. - 2., aktualisierte Auflage. - Berlin, Heidelberg ; s.l. : Springer Berlin Heidelberg, 2017. - 1 Online-Ressource (VIII, 150 S. 9 Abb). - (Top im Gesundheitsjob)
ISBN 978-3-662-53558-5
Allgemeine Medizin - Buch