Während der Arzt nach Begutachtung von Vitalparametern, Befunden und Laborwerten den Gesundheitszustand eines Patienten beurteilt, verwendet der Manager Kennzahlen, um Aussagen darüber zu treffen, wie gesund eine Unternehmung ist. Sowohl der Zusammenhang zwischen den einzelnen Kennzahlen als auch die darin enthaltenen Informationen werden jedoch oftmals zu wenig beachtet. Darüber hinaus hat sich die Komplexität der Kennzahlen mit der Einführung der Diagnosis Related Groups (DRGs) stark erhöht, was zu einer unstrukturierten, zusammenhangslosen Darstellung der Kennzahlen führen kann. Dies birgt die Gefahr, dass die jeweiligen Nutzer Kennzahlen willkürlich wählen und mit Interpretationen versehen, so wie es ihren individuellen Zielen am ehesten entspricht.
Weiterführende Informationen
Serie / Reihe: Controlling and Management in Gesundheitseinrichtungen 2
Personen: Zapp, Winfried
XC 5001 Z35-a-01
Zapp, Winfried:
Kennzahlen im Krankenhaus / von Winfried Zapp (Hrsg.). - 1. Auflage. - Lohmar [u.a.] : Eul, 2010. - XVIII, 123 Seiten : Illustrationen ; 21 cm. - (Controlling and Management in Gesundheitseinrichtungen; 2). - Literaturverz. S. [103] - 111
ISBN 978-3-89936-907-6 kart. : EUR 43.00 (DE), EUR 44.30
Allgemeine Medizin - Buch