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Pesch, Ludger
Beschwerdemanagement wie Kindergärten TOP werden

Dieses Medium ist vorgemerkt.

Serie / Reihe: Team- und Organisationsentwicklung praktisch

Personen: Sommerfeld, Verena Pesch, Ludger

Standort: Hauptstelle

Schlagwörter: Kindergarten Kita Eltern Ratgeber Beschwerde Beschwerdemanagement

B 1.8 Pes

Pesch, Ludger:
Beschwerdemanagement : wie Kindergärten TOP werden / Ludger Pesch / Verena Sommerfeld. [Hrsg. von der Redaktion Klein & Groß]. - Weinheim [u.a.] : Beltz , 2002. - 140 S. - (Team- und Organisationsentwicklung praktisch)
ISBN 3-407-56194-6 14,00 €

Zugangsnummer: 0007547001 - Barcode: 00221317
B 1.8 -