Am Qualitätsbegriff und an der Diskussion über Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement lassen sich gleichermaßen der innere Zusammenhang wie auch die Spannungen und Widersprüche zwischen christlichem Profil und Ökonomisierung diakonischen Handelns ablesen. Kritischer Maßstab für den Qualitätsbegriff in der Diakonie ist nicht menschliche Güte, an der es nur zu oft mangelt, sondern die Güte Gottes, der sich dem Menschen und insbesondere den Hilfsbedürftigen, den Armen und Notleidenden vorbehaltlos zuwendet.
The concept of quality and the discussion about quality assurance and quality management in the diaconic practice show the inherent connection as well as tensions and contradictions between the Christian profile and the commodification tendency in diaconic institutions. Quality in diaconia should not be measured with regard to the incomplete human benevolence but rather to the benevolence of God. He turns himself unconditionally to all men especially the ones in need, the poor and the miserable.

Enthalten in:
Wege zum Menschen; 2010/2 Zeitschrift für Seelsorge und Beratung, heilendes und soziales Handeln (2010)

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Serie / Reihe: Wege zum Menschen

Personen: Körtner, Ulrich H. J. Körtner, Ulrich H.J.

Schlagwörter: Selbstverständnis Ethik Referat Qualität Diakonie Wirtschaftlichkeit