Fußnote: Störmer-Schuppner, Amrei: Welche Qualität braucht die Kirche?. -
The author presents a reply to the critique of quality management in an article from 2009 in this journal. He sets out to show that customer path analysis can also be meaningfully applied to the processes of interaction between the church and the parents seeking baptism of their child.
Enthalten in:
Pastoraltheologie; 2011/10 Monatsschrift für Wissenschaft und Praxis in Kirche und Gesellschaft
(2011)
Serie / Reihe: Pastoraltheologie
Personen: Fendler, Folkert
Fendler, Folkert:
Kompetenz versus Qualität? : Warum es lohnt, zum Beispiel Taufpfade zu beschreiten - eine Antwort auf Amrei Störmer-Schuppner / Folkert Fendler, 2011. - S.481-489 - (Pastoraltheologie)
Zeitschriftenartikel