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Delivering Bad News to a Customer
Golden, Myra
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Annoncer une mauvaise nouvelle à un client
Golden, Myra
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Customer Service: Call Control Strategies
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Building Rapport with Customers
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Retail Sales: The Importance of Listening
Golden, Myra
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Creating Positive Conversations with Challenging Customers
Golden, Myra
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De-Escalating Intense Situations
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Empathy for Customer Service Professionals
Golden, Myra
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Como Comunicar Más Notícias aos Clientes
Golden, Myra
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顧客に悪い知らせを伝えるには
Golden, Myra
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向客户传达艰难通知
Golden, Myra
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Kinder-/Jugendlit., Sachbuch, Schöne Literatur
Audio-CD
Zeitschrift
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Medium ist ausgeliehen
Medium ist ausgeliehen und vorgemerkt
Dieses Medium ist ein Präsenzexemplar und daher nicht entleihbar
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