La comunicación es una parte fundamental del trabajo en equipo. En este curso, la profesora de la Kelley School of Business, la Dra. Daisy Lovelace, guía a los jefes para que desarrollen las prácticas de comunicación propias de los equipos de alto rendimiento. Daisy destaca las bases de los grupos productivos y explica cómo crear un estatuto con el que establecer las reglas de cómo trabajar juntos como un equipo cohesionado. También describe los elementos esenciales de la comunicación, como crear una visión compartida y hacer que los empleados asuman sus responsabilidades, y además muestra cómo comunicarse dentro del equipo en situaciones distintas.

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Personen: Lovelace, Daisy