Pour inspirer confiance et renforcer leur crédibilité, les leaders doivent être des modèles de responsabilisation. Les employés doivent rendre des comptes pour leur travail, aussi bien individuellement que collectivement. Lorsque les leaders et les employés sont responsabilisés, la culture de responsabilisation fait partie intégrante de la promesse de marque de l'entreprise. Dans cette formation, Mike Figliuolo, coach et conseiller en leadership, explique comment créer une telle culture grâce à la responsabilisation individuelle, collective et de marque. Il explique aussi comment définir les attentes des employés, instaurer des mesures incitatives et placer la responsabilisation au cœur des valeurs de l'entreprise.

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Personen: Figliuolo, Mike