Geschäftsprozessmanagement in der Praxis
Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Personen: Schmelzer, Hermann J. Sesselmann, Wolfgang
Standort: 00
QP340-S347(5)
Schmelzer, Hermann J. ¬[Verfasser]:
Geschäftsprozessmanagement in der Praxis : Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen / Hermann J. Schmelzer ; Wolfgang Sesselmann. - 5., vollständig überarbeitete Auflage. - München [u.a.] : Hanser, 2006. - XXVIII, 580 Seiten : graph. Darst.
ISBN 978-3-446-40589-9 Festeinband
QP340 - Buch