Kundenzufriedenheit
Strategie, Messung, Management
Personen: Schneider, Willy
Standort: 00
QP620-S359
Schneider, Willy ¬[Verfasser]:
Kundenzufriedenheit : Strategie, Messung, Management / Willy Schneider. - Landsberg/Lech : Verl. Moderne Industrie, 2000. - 208 Seiten : graph. Darst.
ISBN 978-3-478-39725-4 Broschur
QP620 - Buch